よくあるご質問
Walk in home利用者を対象とし、Walk in homeで作成された物件データが必要です。
Walk in home のVersionは、Walk in home 10 release 1.02以上で、「PLAZAパック」機能が必要です。
また、インターネットに接続できるWindowsPC(メール受信可能)、Webブラウザ、及びスマホ端末(iOS または Android)が必要です。
スマホ端末(iOS または Android)を利用する場合は、AppStore、Google Playから事前に【wihplazaアプリ】の
インストールが必要です。
(wihplazaアプリのテクスチャー張替機能は、Walk in home 15 release 1.2.0以上で利用可能です。)
推奨環境は、以下の通りとなっております。
Windows OS: Microsoft Windows 10
対応ブラウザ: Microsoft Edge( Internet Explorerモード )
CPU: Core2Duo 2.4GHz 以上
メモリ: 2GB以上
ビデオメモリ: 256MB以上
ディスプレイ解像度: 1024×768ドット以上
※ メールが受信可能であること。
※ ブラウザに、プラグイン(Unity WebPlayer)のインストールが必要になります。
WindowsOSであれば、Edgeブラウザ(Internet Explorerモード) に対応しております。
※ プラグイン(Unity WebPlayer)のインストールが必要になります。
特に推奨するスマホ端末( iOS, Android )はございません。
※ ただし、Androidの中には、wihplazaアプリが呼び出すハードウェア機能(ジャイロセンサーなど)が存在しない端末があります。
その場合は、Google Playからアプリをインストールできません。
AppStore または Google Playで、 wihplaza と入力して検索してください。
Google Playで検索結果に出てこない場合は、wihplazaアプリが呼び出すハードウェア機能(ジャイロセンサーなど)が存在しない端末の可能性があります。
Edgeブラウザで、「Internet Explorerモードで再読み込みする」を実行してください。
ブラウザに、プラグイン(Unity WebPlayer)のインストールが必要になります。
現在のところご利用になれません。
現在のところご利用になれません。
個人情報に関するFAQ
当社は、本サービスを通して知りえた個人情報を含む一切の情報を、以下の場合を除いて、開示または漏洩いたしません。
(1)行政・司法機関からの協力要請があった場合
(2)利用者からの明示的な同意を得た場合
(3)利用者もしくは第三者の財産、権利、生命身体の安全や公益をまもるために必要な場合
(4)業務委託を行う場合
wihplazaアプリは、利用者やスマートフォン端末・タブレット端末に関して情報収集は行いません。
何もしないのは今どきのアプリとしては珍しいと思いますが、 誰にでも自由に気軽に使って頂くことにより
Walk in home の 『顧客満足度向上』 につながるものと考えています。
Webサイトでユーザー皆様の個人情報の入力などを極力抑制しますが、仮に利用者によって入力された際には厳重に管理いたします。
個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し予防措置を充分講じます。
ネットワーク環境 について
利用可能ですが、データ転送時間が非常にかかるため、推奨しておりません。
ございません。
利用可能です。
運用・セキュリティ・その他
メールアドレスとパスワードでご利用になる方を認証します。
ログイン画面から、「パスワードを忘れた方はこちら」のリンク画面を開いてください。「メールアドレス」と「生年月日」入力後、利用者宛に新パスワードを送付いたします。
標準でウイルスチェック機能が実装されています。
個別にお申込みをする必要はありませんので、簡単・安心にサービスをご利用頂けます。
Walk in home plazaの機能について
不正データアップロード防止、回線負荷に対する制限のため、現在 100Mを上限にしております。
IDとパスワードを入力して利用しますので、パソコンに依存しません。
1台のパソコンを数人で共有している場合でも、メールアドレスとパスワードで利用者が特定されます。